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| Última hora | Por Manuel

Equipaje de mano: easyJet aprieta las tuercas

La low cost inglesa ha comenzado a aplicar una nueva política para el equipaje en cabina desde el pasado 5 de abril, modificando la consideración de “equipaje de mano”. Presta atención, porque si tu maleta tiene ruedas y no el tamaño correcto, tendrás que pagar…

Para la low cost easyJet, el equipaje de mano no puede superar las dimensiones de 56 x 45 x 25 cm, algo que podemos comprobar con el gálibo usado para medirlas, disponibles junto a los mostradores de facturación. Nuestra maleta debe entrar completamente y sin forzar en este espacio. Hasta ahora, si excedía las dimensiones pero no el peso, permitían que se llevara facturado sin coste adicional… pero esto se ha acabado.

Con la nueva normativa de la aerolínea, es muy importante que tengamos en cuenta estos aspectos antes de dirigirnos al aeropuerto. Desde ahora, si se excede el límite se deberá pagar 30 € para poder facturarla, y si no contratamos el sobrepeso con antelación, el pago asciende a 50 €. Estos precios parecen excesivos al compararlos con los 11 € del precio normal sin exceso de peso.

También es conveniente recordar que, al igual que en otras compañías de bajo coste, en easyJet no se puede llevar un bolso o el portátil a mayores del equipaje de mano. Un solo bulto está permitido en cabina. Eso sí, no hay límite de peso, con lo que mientras respete las dimensiones podemos llevar todo lo que queramos.

Según un portavoz de la aerolínea inglesa, esta medida se ha puesto en marcha para “convencer al viajero de que la tentación de no contratar maleta a facturar no es una buena idea…”

Foto: mundo resink

85 reacciones

  • MAD Responder

    No os lieis tanto.
    La política de equipaje de mano no ha cambiado en absoluto.Lo único que ha cambiado es lo que hay que pagar si tu equipaje de mano excede las medidas y hay que facturarlo.
    Antes eran 25€ en facturación,ahora,30€.Antes si te presentabas en el embarque con más de una pieza de equipaje de mano,o era demasiado grande,pagabas 35€ para facturarla,ahora,50€.Una pasada de precios,la verdad,pero las normas siguen siendo las mismas.
    Lo que pasa es que,leyendo este artículo,acaba uno más liado que la pata de un romano.

    • Manuel Responder

      Hola MAD!
      Gracias por la aclaración, ¡ahora queda todo mucho más claro!
      Y sí, lo cierto es que los precios son cada vez más desorbitados…
      ¡Muchas gracias por seguirnos y escribirnos!

      Saludos

    • brujula Responder

      HOLA!

      Estoy realmente preocupada. Te cuento, vuelo desde Australia después de haber vivido aquí un año, Voy com Emirates asta Londres. En Londres vuelo con Easyjet ( esto fué una gracia de la web con la que saqué el vuelo… Edreams…) llevo una maleta de unos 25 kilos. Una mochila de 8 kilos y el maletin con el portatil.

      El maletin con el portatil no cabe jamas en la mochila. Olvídalo. Que opciones tengo?

      La maleta pesa 25 kilos. Cuánto me podrían cobrar? hay 3 de cortesía?

      Que puede pasar con el maletín del portatil y mi mochila? es una mochila de montaña, pero de las pequeñas, no es como la de ir al colegio, pero no es de montaña montaña, es algo a medias.

      Necesito ayuda :( te dejo mi mail vale? bea_inef@hotmail.com

    • brujula Responder

      HOLA!

      Estoy realmente preocupada. Te cuento, vuelo desde Australia a Madrid después de haber vivido aquí un año, Voy com Emirates hasta Londres. En Londres vuelo con Easyjet ( esto fué una gracia de la web con la que saqué el vuelo… Edreams…) llevo una maleta de unos 25 kilos. Una mochila de 8 kilos y el maletin con el portatil.

      El maletin con el portatil no cabe jamas en la mochila. Olvídalo. Que opciones tengo?

      La maleta pesa 25 kilos. Cuánto me podrían cobrar? hay 3 de cortesía?

      Que puede pasar con el maletín del portatil y mi mochila? es una mochila de montaña, pero de las pequeñas, no es como la de ir al colegio, pero no es de montaña montaña, es algo a medias.

      Necesito ayuda :( te dejo mi mail vale? bea_inef@homail.com

      • Manuel Responder

        Hola Bea!
        Te acabo de mandar un mail explicándote tu caso, espero que te sirva de ayuda!

        Saludos!!!

        • marcelo Responder

          hola manuel.
          estoy por viajar con mis 3 hijos de barcelona a basel y estoy algo confundido sobre las medidas del bolso de mano. por lo que analiso y tu experiencia es que puedo llevar por pasajero estas medidas. 56x45x25 y un peso ideal de 8 a 10 kilos. si fuese asi quedo tranquilo ! pero en otro blog de la linea aerea lei que ahora en esyjeat las medidas del bolso de mano solo serian 45x35x16 que logicamente solo entra un pantalon y un par de medias. espero tus comentarios ya que veo que con tu ayuda viajare mas seguro y sin pagar recargas de equipaje. una feliz navidad y un exito el 2012 para ti y el blog.

        • Manuel Responder

          Hola Marcelo, disculpa el retraso en la respuesta. Muchas gracias por tus buenos deseos!!!
          La información que tenemos es la que indicamos en el post, es cierto que en algún momento dieron otras dimensiones, sin embargo, por ahora son de 56x45x25 y no nos han indicado lo contrario.
          Esperamos haberte ayudado, feliz año 2012 y muchas suerte para este nuevo período!

  • lorena Responder

    Me parece increible…

    me estais diciendo que o bolso o maleta? Creo que será la primera y ultima vez que voy con esta compañia…un vuelo que al principio costaba no mas de 90euros se convierte en 115 sin añadir equipaje… al menos con iberia puedo llevar maleta (sin pagar el bulto) y mi bolso…

    • Manuel Responder

      Hola Lorena,
      efectivamente, equipaje de mano = un solo bulto, esto es, un bolso o una maleta (con las dimensiones específicas). De hecho, una cámara contaría como “bulto” extra, lo más probable es que nos obliguen a meterla en el equipaje de mano… La verdad es que las low cost no siempre son tan low…
      Muchas gracias por seguirnos, saludos!

  • Lola Responder

    Ummm, ya sé que es de antes, pero no me queda claro si puedo o no llevar una colonia en el equipaje de mano… easyjet no lo especifica en su lista de líquidos, y obviamente no quiero que se la queden en el aeropuerto! es de menos de 100ml eso sí.
    Gracias por la aclaración de los bultos, ya no podré llevar mi portatil fuera como siempre! (aunque la política anterior fuera la misma yo siempre llevé bolso/portatil fuera del bulto principal de mano y nadie me lo impedía..)

    • Manuel Responder

      Hola Lola!
      La verdad es que en ocasiones el que dejen pasar o no con otro bulto depende de quién hace el embarque (independientemente de la normativa de la aerolínea), aunque en ocasiones la compañía se pone más estricta y no hay opción… Respecto al tema de la colonia, deberías de poder subirla, no debería suponer ningún problema, pero en estos casos quizás te quedes más tranquila si contactas con la aerolínea o el aeropuerto (que es quien hace el control de seguridad). Pero lo cierto es que no debe ser un inconveniente pues como dices no supera los 100 ml, en cualquier caso esta normativa tiene las horas contadas, por suerte para todos. Esperamos haberte servido de ayuda, muchísimas gracias por seguirnos. No dudes en entrar en contacto con nosotros si tienes cualquier consulta, intentaremos resolverla de la mejor forma posible.
      Saludos!!!

  • Ismael Responder

    ¡Hola!Si llevo maleta facturada (20 kilos) y equipaje de mano (franquicia de equipaje a la que tiene derecho todo pasajero) ¿cuál sería el límite de peso? ¿Podría llevar 20 kilos en la facturada y otros 20 en la cabina (sin exceder las dimensiones especificadas)?
    Lo cierto es que no me queda claro el siguiente párrafo: “El total de piezas de equipaje facturado estándar de su reserva deben tener un peso no superior a 20 Kg.. No se podrán superar los 20 Kg. permitidos de equipaje facturado (por pasajero) en caso de añadir más bolsas”… Gracias de antemano.

    • Manuel Responder

      Hola Ismael!
      El equipaje que te permiten es de una maleta de 20 kilos para facturar (en caso de tenerla contratada) y un bulto de equipaje de mano que no exceda ni las dimensiones ni los 10 kilos de peso, por tanto no te permitirían que en el equipaje de mano llevaras un peso de 20 kilos.
      Esperamos haberte servido de ayuda, no dudes en contactar con nosotros para cualquier consulta.
      Muchas gracias por seguirnos!

  • Yolanda Responder

    Hola!! alguien sabe si han cambiado las medidas del equipaje de mano con easyjet?antes segun tengo entendido eran 56x45x25 pero creo que las han bajado, me voy en una semana y estoy mirando pero en cada pagina pone unas medidas distintas…
    Saludos!!

    • Manuel Responder

      Hola Yolanda, las medidas para el equipaje de mano con easyJet son de 56 x 45 x 25, datos obtenidos de su propia página web.
      Esperamos haberte servido de ayuda!
      No dudes en entrar en contacto con nosotros para cualquier cosulta, intentaremos ayudarte dentro de lo posible.

      Saludos!!!

      • Yolanda Responder

        Hola de nuevo y gracias…pero es que mirando en esta pagina, http://www.easyjet.com/es/noticias/procedimientos_equipaje.html, entiendo que hay que facturar el equipaje de mano si o si por la medidas que han puesto. Me imagino que sea de hace poco y ya no se permita llevar un equipaje con unas medidas normales…

        • Yolanda Responder

          y 20 kilos en total contando equipaje de mano y facturado…

        • Manuel Responder

          Hola Yolanda, pues parece ser que sí, lo sentimos, realizamos la consulta en su web y por algún motivo aún aparecía la información antigua… las nuevas medidas son de 45x35x16 cm para el equipaje de mano.
          Muchísimas gracias por hacernos llegar el enlace!!!
          Saludos!

        • Yolanda Responder

          Otra vez yo…pues al final como teniamos tanto lio ha llamado una amiga al telefono que viene en la pagina de easyjet y fue mi hermano al aeropuerto y en los dos sitios confirmaron que las medidas son las que pusiste al principio, 56x45x25…asi que creo que la respuesta correcta era la primera. Lo que no entiendo es que en una pagina oficial te pongan las medidas incorrectas… en fin, que nos la jugaremos con el equipaje de mano.
          Muchas gracias.

        • Manuel Responder

          Hola Yolanda!
          Wooooo, que caos, pues como bien dices, es incomprensible que en la página de la propia aerolínea tengan información tan contradictoria… mil gracias a ti (y a tu hermano :) )por habernos aclarado este tema tan confuso.

          Saludos y muchas gracias de nuevo! :)

  • Josefina Responder

    Hola viajo de Madrid a Londres y queria viajar con maleta de 20 kg mas la maleta de 10kg para cabina, ya compre pasajes por easy jet, sin especificar que llevaria maleta de 20kg. luego vuelvo de Londres a Barcelona. Que me conviene hacer?

    • Manuel Responder

      Hola Josefina,
      accede a tu reserva con el localizador, en la opción gestión de reservas (o equivalente) te ofrecerán la posibilidad de añadir la maleta a facturar previo pago de la cuantía que te especificarán.
      Esperamos haberte servido de ayuda!
      Saludos!

  • Mimi Responder

    Hola, voy a viajar desde Londres a Almeria el mes de diciembre para la navidad y queria saber cuanto es el peso maximo permitido en la maleta de MANO con easyjet ya que es mi primera vez que viajo con esta compania y mas de una vez he tenido que pagar por exceso de peso con ryanair! Gracias.

    • Manuel Responder

      Hola Mimi, lo más importante son las dimensiones, las máximas debe ser de 56x45x25 cm, el peso suele estar en 10 kilos máximo, pero en este caso le dan más importancia al volúmen. Una cosa a tener en cuenta, si llevas por ejemplo un bolso y una mochila con el portátil lo considerarán dos bultos (no permitido).
      Esperamos haberte servido de ayuda!

      Saludos!

  • Mireya Responder

    Ahora mismo he mirado en la página que las medidas requeridas para el equipaje de mano son 56x45x25, no creo q ponga eso en la web y luego sean inferiores. el caso es qtengo una maleta q me mide 57,5x41x21 amos qmepaso 1,5 cm dlargo, creeis q harian la vista gorda?? :-S

    • Manuel Responder

      Hola Mireya, el caso que nos comentas pues depende, no te podemos asegurar nada 100%, esas decisiones suelen quedar en manos de quien hace el embarque,esto es, que sea más o menos considerado. Es posible que te dejen pasar? Sí, bastante (algo que no pasa con Ryanair…) Es algo seguro? En absoluto, de hecho lo más probable es que te pregunten si entra en el espacio que tiene de prueba, si pasa, sin problemas, si no… depende del carácter y ánimo de quién te haga el embarque…
      Sentimos no poder darte una respuesta totalmente segura, pero al menos es muy posible que no te pongan problemas.
      Muchas suerte y buen viaje!!!

  • veronica Responder

    quisiera saber cuantas maletas puedo cargar incluidas en el valor del ticket. peso maximo?
    gracias

    • Manuel Responder

      Hola Verónica,
      si vuelas con una aerolínea de low cost, caso de easyJet, solo tienes derecho al equipaje de mano (una maleta de 10 kilos con dimensiones no superiores a 56 x 45 x 25). Si deseas facturar una maleta, deberás contratarla como servicio extra, el coste suele rondar los 20 euros. En cualquier caso, estas condiciones varían en función de la aerolínea y la ruta, eso sí, ten en cuenta que las regulares suelen incluir una maleta de hasta 20 kilos a facturar, con lo que es posible que te interese volar con una que no sea de bajo coste.
      Espero haberte servido de ayuda, saludos!!!

  • Karina Responder

    hola, voy a viajar por Europa aproximadamente un mes.. y todos los vuelos serán por easyjet… obviamente ya es una molestia tener que llevar tan pocas cosas (y más siendo mujer), pero por lo que estoy leyendo tampoco puedo llevar colgada la cámara de fotos en su estuche?

    • Manuel Responder

      Hola Karina, el tema de las low cost es bastante “radical” en este sentido, solo permiten un bulto por persona como equipaje de mano, y por un bulto entienden que sea una maleta pequeña, o el bolso, o la cámara con su funda,… pero nunca todas ellas o más de una al mismo tiempo. Lamentablemente esta es la política habitual de las aerolíneas de bajo coste.

      Espero haberte servido de ayuda, suerte y buen viaje!

  • Miguel Responder

    Hola voy a viajar en junio a polonia y las medidas maximas que easyjet concede como equipaje de mano son 56x45x25.Mi duda es donde puedo comprar una mochila de estas medidas o su equivalente en litros.Ah soy de cuenca y por aki no encuentro nada.Un saludo gracias

    • Manuel Responder

      Hola Miguel, en lo referente a las dimensiones, destacar que lo más importante es que entre en el “medidor” de maletas que tienen en los aeropuertos. Las medidas son en realidad aproximadas, en cualquier caso, como referencia podemos tomar la típica mochila de instituto. Respecto a donde comprarla, pues no sabría decirte con exactitud, pero por lo general donde se pueden comprar bolsos, encontramos maletas de mano, así como en los lugares donde se pueden comprar mochilas normales.
      Espero haberte aclarado algo, siento no poder darte más información.

      Saludos y buen viaje!!!

  • Lucia Responder

    Hola Manuel,
    Como Josefina ya compre el ticket en easyjet Madrid – París y no he registrado mi equipaje, en mi localizador (rumbo.es) no encuentro como cambiar esto… Si llego el dia de mi vuelo con mis maletas, puedo pagar en ese mismo momento? O voy a tener problemas?

    Gracias

    • Manuel Responder

      Hola Lucía, en el caso que me comentas, te recomendaría incluir la maleta a facturar con antelación, sobre todo porque es más barato hacerlo antes de imprimir la tarjeta de embarque si directamente en el aeropuerto. Si lo has echo a través de la agencia rumbo.es, te recomiendo entres en contacto telefónico con su servicio de atención al cliente para que te lo tramiten directamente on line.
      La cuestión es si te cobran los 15 euros por gastos de gestión o no, pq de ser así es posible que te salga más económico hacerlo directamente en aeropuerto. También puedes contactar directamente con easyjet y realizar la consulta con ellos (con el trayecto a realizar, las fechas y nombre de los viajeros te deben poder dar información al respecto).
      Espero haberte servido de ayuda, saludos y buen viaje!!!

  • Miguel Responder

    Gracias Manuel por tu información espero que me sea de utilidad.

  • franco Responder

    Buen Dia Manuel, te hago unas consultas a ver si me podes ayudar, mi nombre es Franco, estoy viajando a londres desde Argentina, ya tengo los pasajes de british Airways, el tema es que despues de estar bunos dias en Londres, quiero ir a diferentes ciudades europeas (barcelona, paris, roma, etc) y mi idea era Volar con easyjet, las preguntas son las siguientes:
    1- Puedo reservar los vuelos via internet desde argentina pagando con tarjeta de credito internacional?
    2- me envian los pasajes por mail??
    3- tengo que sacar los pasajes para mi señora y para mi y aparte el permiso para las maletas??
    4- tenes idea de cuanto tiempo antes tengo que estar en los aeropuertos para cada viaje??
    Espero tu respuesta, muchas gracias!! Saludos!!

    • Manuel Responder

      Hola Franco,
      que tal todo? Te respondo por partes:
      1- Sí, puedes reservar por internet sin problemas. El pago con tarjeta en principio siempre que sea una de las que aceptan, no hay problemas.
      2- Los billetes son electrónicos, no físicos, te envían el localizador. Lo que sí puedes imprimir con una pequeña antelación son las tarjetas de embarque las cuales puedes obtener desde la propia página de la aerolínea.
      3- Puedes reservar para dos personas y seleccionar las maletas a facturar que os interesen.
      4- Por lo general en los vuelos dentro de la UE en torno a unas hora y media, suelen cerrar los embarques 45 minutos antes (aunque esto lo especifican en el correo electrónico que te envían). En los vuelos transoceánicos suele ser de 2 horas y media, pero igualmente te lo indican en el que correo que te mandan.

      Espero haberte servido de ayuda!

      Saludos y buen viaje!!!

  • jacque Responder

    se puede llevar plancha del pelo y cargadores en la mate de mano?

    • Manuel Responder

      Hola Jacque, en principio no debe ser un problema, al igual que es posible viajar con el portátil.
      Espero haberte servido de ayuda, saludos!!!

  • Sergio Responder

    Buenos días.

    Este próximo viernes 6 de Abril viajamos 3 personas a Londres Gatwick desde Valencia (Mi mujer, mi hijo (2 años y medio) y yo) con EasyJet. El caso es que hemos facturado sólamente una maleta y pensamos rellenar lo que nos falta por el peso con el equipaje de mano. Mis cuestiones serían: ¿Pasa algo si me excedo un poco de los 20 kg por maleta facturada (22-23kg). ¿Se han vuelto muy estrictos con esto este 2012?…..a modo de apunte, llevo viajando con EasyJet a Londres Gatwick (porque no hay otra)desde el 2004 todos los años y siempre que nos hemos excedido un poco con el peso (2 – 5 kg), han hecho la vista gorda….¿será así este año?.

    Gracias anticipadas, Ángel.

  • Sergio Responder

    Buenos días.

    Este próximo viernes 6 de Abril viajamos 3 personas a Londres Gatwick desde Valencia (Mi mujer, mi hijo (2 años y medio) y yo) con EasyJet. El caso es que hemos facturado sólamente una maleta y pensamos rellenar lo que nos falta por el peso con el equipaje de mano. Mis cuestiones serían: ¿Pasa algo si me excedo un poco de los 20 kg por maleta facturada (22-23kg). ¿Se han vuelto muy estrictos con esto este 2012?…..a modo de apunte, llevo viajando con EasyJet a Londres Gatwick (porque no hay otra)desde el 2004 todos los años y siempre que nos hemos excedido un poco con el peso (2 – 5 kg), han hecho la vista gorda….¿será así este año?.

    Gracias anticipadas, Manuel.

    • Manuel Responder

      Hola Sergio, pues en principio se supone que serán más estrictos pero, la verdad, estas cosas dependen más de quien te hace el embarque que de otra cosa (siempre que estemos hablando de estos márgenes pequeños). En cualquier caso, easyJet suele ser tolerante dentro de un nivel bastante razonable (Ryanair nunca permitiría ni medio gramo más sin el pago previo de 40 euros como mínimo). No te puedo garantizar ni una cosa ni otra, pero en principio no creo que te pongan muchos problemas, pero eso, no te lo puedo asegurar. Sea como fuere, intenta que el exceso sea el mínimo posible, eso aumentará las opciones de que no pongan inconvenientes.

      Espero haberte aclarado algo, saludos y suerte!!! :)

  • Sergio Responder

    Disculpa el cambio de nombre….

  • Rober Responder

    Hola yo viajo con easyjet y de equipaje de mano he pensado que en vez de una maleta llevar una bolsa, es decir que no es rigida por lo tanto entraria si se aplasta un poco en las medidas que ellos dicen. El problema es que de las 3 medidas exigentes una de ellas no la cumple (no entra estirada completamente) pero como te digo si aplasto un poco entra perfectamente. ¿¿Habra algun problema??

    • Manuel Responder

      Hola Rober, en estos casos en principio lo normal sería que no te pusieran pegas, sin embargo esto depende en realidad de quien te hace el checkin. En principio se supone que debe entrar sin presionar, con lo que si entra pero hay que hacer fuerza, no siempre lo permiten. No te puedo asegurar que no te pongan pegas, pero por lo general suelen ser condescendientes con esto.

      Saludos y buen viaje!!!

  • Laura Responder

    Hola!
    Yo viaje la semana pasada a Londres (Gatwich) con easy jet y con mi nena que va ha hacer 3 años, con lo cual pagó billete.
    Y llevamos las dos maletas de cabina, con la nueva normativa si la maleta de cabina entra dentro de los margenes te la facturan gratis si quieres.
    Nosotras la facturamos.
    Además llevabamos el carrito de mi nena, la bolsa de mi niña con los pañales y demás y mi bolso…y no tuvimos ningún problema.
    La verdad es que la experiencia fue bastante buena.

    • Manuel Responder

      Hola Laura, pues me alegro mucho la verdad!!! Lo cierto es que por ejemplo con easyJet, los problemas no son algo tan habitual como con Ryanair… Siempre es una alegría escuchar que los viajes salieron bien!!!

      Muchas gracias por hacernos llegar tus comentarios!!!

      Saludos!! :)

  • paqui Responder

    quiero llevar una colonia de 80 ml y embutido para mi hija .viajo con easyjet este mes de mayo 2012 puedo tener algun problema con la compañia
    y alguien sabe si en aduanas me diran algo nunca e viajado fuera de españa es la 1º vez y no se nana de nada muchas gracias
    paqui

    • Manuel Responder

      Hola Paqui!
      Lo primero es saber si vas con equipaje facturado, esto es, no solo con la maleta de mano que subes al avión. Si es así, lo metes en la maleta que va facturada en la bodega del avión y sin problemas.

      Si solo llevas equipaje de mano, la colonia no te la van de dejar pasar. El embutido sin embargo, si está cerrado al vacío, no debería ser ningún problema la verdad.

      En aduanas no te deberían poner problemas, no estás transportando una cantidad que puedan considerar comercio y, si es dentro de la Unión Europea, menos aún.

      Mucha suerte y buen viaje!!!

  • lmnp scellier tva Responder

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    • Manuel Responder

      Thanks a lot Imnp!!!!

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      Regards!

  • eze Responder

    Hola, mi pregunta es: al hacer la reserva on line, me faltó poner una letra al nombre, en vez de poner Maria, puse Mari, y claro cuando comprueben el dni verán que falta una letra, ¿querria saber si a la hora de sacar el billete en el aeropuerto nos multarán por ese motivo? o por el contrario no pasa nada porque falte una letra

    • eze Responder

      ah se me olvidaba, el viaje es madrid-ibiza

    • Manuel Responder

      Hola Eze, gracias por el matiz de la ruta porque eso es mucho más importante de lo que parece.

      Te comento, en este caso problemas te pueden poner, pero si el resto de la información está correcta (fechas, número de documento,…) no deberías tener problemas para hacer un Madrid – Ibiza, otra cosa sería para otros vuelos internacionales. De todas formas, el que no debas tener problemas no garantiza que no te los vayan a poner, esto ya dependerá de quién te haga el embarque y te pase por el control de seguridad, pero sobre todo de lo primero.

      Por tanto, te puede pueden poner problemas? Sí, legalmente podrían.
      Es probable que no los tenga? Es muy probable que no te pongan inconvenientes, aunque no debes olvidar que es posible.

      Espero haberte servido algo de ayuda, tomes la decisión que tomes, suerte y muy buen viaje!!!!

  • Maria Responder

    En la gama de maletas estándar que hay en el mercado, (pequeña – mediana – grande) ¿Cuál es la que sirve para levar 20k?
    la pequeña sería la de mano que cabe en la cabina y después no tengo claro si es la mediana o la grande la que caben 20k de ropa.

    • Manuel Responder

      Hola María, este tema es relativo, depende si es ropa de verano o invierno, el tipo de maleta en concreto y demás… En cualquier caso, en la mediana es de suponer que tiene la capacidad suficiente, pero es relativo…

      Saludos y buen viaje!!!

  • María Responder

    Hola!! En diciembre tengo pensado viajar a Paris desde Madrid con Easyjet, pero estoy super perdida, si pasamos mi pareja y yo cada uno con un equipaje de mano que no exceda las dimensiones luego podemos facturar una de 20 kilos? Es por si acaso nos pasamos (que fijo que sí) y luego cosas que queramos traer de allí..

    • Manuel Responder

      Hola María, te comento. Con easyJet, como casi con cualquier low cost, tenéis derecho a una maleta de mano de hasta 10 kilos cada una y con las dimensiones habituales para este tipo de equipaje. Esto no implica que podáis llevar una de 20 kg en su lugar.
      Lo que sí podéis hacer, es contratar la facturación de una maleta para la vuelta, sobre todo si como indicas pensáis que es casi seguro que volveréis con bastante más peso que a la ida.

      Espero haberte servido de ayuda, saludos y buen viaje!!!

  • javier Responder

    Hola, leyendo en las especificaciones del equipaje de mano de easyjet ( en su web ) pone que aparte del equipaje de mano ( el bulto permitido) esta permitido llevar, un paraguas o abrigo o una bolsa de plastico de las standars del aeropuerto, entonces, puedo meter por ejemplo en esa bolsa lo que quiera y meterlo sin que cuente como bulto?

    • Manuel Responder

      Hola Javier, siempre que no modifique el tamaño de la bolsa no debe ser problema alguno, cuenta como ese segundo elemento. Eso sí, atención con el no exceder las dimensiones o “no hacerlo muy obvio”.

      Espero haberte servido de ayuda, saludos y buen viaje!!!

  • María Responder

    Aqui estoy yo otra vez!, me podeis recomendar como medir la maleta de alto? Apartir de las ruedas y hasta donde se saca el mango para hacerla carro no? Por lo demas las demas medidas me llegan y me sobran asi que estoy muy contenta, pero me echa para atras el alto, ya que mide 55 y pico casi 56 y nose si me pasa de 56 ya..

    • Manuel Responder

      Hola María, si, esa puede ser la forma, la cuestión es que las medidas no excedan 56x45x25, independientemente de si la pones de lado o de pie. Si entra en el hueco de pruebas está bien, las medidas son sobre todo para que entren en el espacio dentro del avión, easyJet no es tan trápala como si es Ryanair con lo que si entra, entra.

      Buen viaje!!! :)

  • Carlos Responder

    Buenas tardes! No me ha quedado demasiado claro el tema de la maleta de mano. Yo en éste caso voy con una maleta que facturo con un peso de 20kg, y una de mano, que aunque no excede las medidas reglamentarias, pesa bastante, ya que la llevo bastante llena, con el peso restante que no he podido facturar. Debo tener problemas?

    • Manuel Responder

      Hola Carlos, si las dimensiones son correctas, es posible que en el proceso no te pesen la maleta y no tengas problemas. Esto es algo muy probable, pero no seguro, con lo que es posible que te pongas problemas, aunque no es lo más factible.

      Saludos y buen viaje!

  • Laura Responder

    Buenos días,
    tengo una duda, he factura una maleta de 20kg y llevaré la de mano también. El problema es que quiero facturar otra maleta y no sé si entre las 2 deben pasar 20kg o son 20kg máximo por cada maleta. Gracias

    • Manuel Responder

      Hola Laura, pese a que depende de la aerolínea, la ruta y la clase, en términos generales es una maleta de máximo 20 kilos, con lo que si quieres facturar dos maletas debes contratar la segunda como extra lo antes posible.

      Espero haberte aclarado algo, saludos!

  • CONEJITA Responder

    hola buenas noches manuel; mi duda es?
    podre pasar la aduana con mi maleta de mano con las medidas exigidas pero un poco abierta la cremallera xq no me cierra del todo?
    y ademas podre pasar con una bolsa porque haya comprado algo en las tiendas del aeropuerto y luego meter algunas presentes que yo haya comprado en oyto lugar?
    viajo de londres gatwick con easyjet hasta malaga.
    gracias muy amable
    por favor contesteme

    • Manuel Responder

      Hola Conejita :)

      Te comento, el tema de la maleta suelen observar que entre en el habitáculo con las medidas exigidas que hay junto al mostrador de facturación. En principio si está un poco abierta no debe ser problema alguno, aunque el ser más o menos exigentes depende de quien te hace el embarque, no suele ser problema lo que nos indicas.

      Entiendo que la segunda cuestión es que si una vez pasado el control de seguridad y si compras algo en las tiendas de la zona Duty Free para llevarlo en el avión es problemático o no. En principio, no debe ser problema y no te lo deben contar como equipaje de mano (eso sería unicamente tu maleta). He de decirte que aerolíneas como Ryanair no se preocupan por la legalidad y no permiten que se suba esa otro bolsa de las tiendas del aeropuerto si no van dentro de tu único bulto de mano. Esto en el caso de easyJet no debería suponer un problema, pues hasta ahora no lo ha sido.

      Por tanto, en conclusión, pese a que no te puedo asegurar al 100% que no tengas problemas, lo más lógico sería que no tuvieras ningún incidente con nada de esto,todo lo contrario sería una situación excepcional.

      Saludos y buen viaje!!!!

  • Rosi Responder

    Hola
    Vamos a volar a Londres tres personas este mes de octubre, hemos pagado por 1 maleta cada uno como equipaje facturado,entiendo que el peso es de 20 k maximo cada una, ahora podemos llevar tambien un bulto de mano cada uno??? uno de ellos podria ser una maleta de mano??
    muchas gracias

    • Manuel Responder

      Hola Rosi, efectivamente, tenéis derecho a un bulto como equipaje de mano. Este puede ser una mochila, una maleta o similar siempre que respete las dimensiones y peso máximos permitidos.

      Saludos y buen viaje!!!

  • GERARDO Responder

    Hice muchos vuelos con EASY JET y jamas me han mrado el peso del equipaje de mano, y creo que en sus reglas no lo especifica

  • GERARDO Responder

    He volado muchas veces con EASY JET y nunca me han mirado el peso del equipaje de mano,y creo que en sus reglas no lo especifica

    • Manuel Responder

      Hola Gerardo, sí que lo especifican y puntualmente lo controlan. Lo que sucede es que, afortunadamente, no son como Ryanair y suelen ser más flexibles (de hecho, como bien dices, no suelen ser problemáticos con este punto), lo que no impide que en ocasiones sí que quien nos hace el embarque pueda exigirnos las medidas y peso requeridas.

      Saludos y gracias por escribirnos!!!

      • Vivi Ann Responder

        Manuel, no se si habrás estado hace poco en el aeropuerto, pero por lo menos aquí en Inglaterra, dice claramente que en la maleta de mano, no hay restriccion en cuanto al peso, sólo en las medidas de la maleta.
        Un saludo.

        • Manuel Responder

          Hola Vivi Ann,
          efectivamente, a día de hoy no ponen límite de peso en easyJet. Esto lo han ido cambiando varias veces, pero a día de hoy, efectivamente no lo hacen. En la anterior respuesta tenía aún la información desactualizada, de hecho hace un año aproximadamente (mes arriba, mes abajo), habían decidido controlar el peso para evitar supuestos abusos (o al menos así lo notificaron).

          Sin embargo, rectifico, a día de hoy easyJet no pone límite de peso para el equipaje de mano.

          Muchas gracias por la información!!!!

  • Vivi Ann Responder

    No facturé ninguna maleta cuando hice mi reserva de vuelo Madrid Londres,porque solo llevo la de mano, pero al regreso como he comprado algunos regalitos, me gustaria facturar una maleta, lo puedo hacer por linea o es sólo en el aeropuerto y cuando me cobrarán?
    Un saludo..

    • Manuel Responder

      Hola Vivi Ann,
      si aún no has impreso la tarjeta de embarque, podrás hacerlo en línea. El coste sería como sigue:
      -En línea: de 11 € a 22 € por bolsa por trayecto, dependiendo de la ruta y de la temporada
      -Llamando a Att. al cliente: 22 € por bolsa por trayecto
      -En aeropuerto la tasa es de 30 € en el momento de facturar o de 50 € en la puerta de embarque

      Espero haberte servido de ayuda, saludos y buen viaje!!!

  • Natalia Responder

    Hola! Hay algún limite de líquidos que puedas portar? Ya se que no debe superar los 100ml pero no se si hay un limite de 5 botes de 100ml o una cosa así.
    Gracias!
    Te dejo mi mail natalia.canizares@gmail.com

    • Miguel Responder

      Hola Natalia,

      Según AENA, se pueden transportar todos los botes de 100 ml. que quepan (holgadamente) en una bolsa cerrada y transparente menor de 1 litro de volumen. Y sólo se permite una bolsa de estas dimensiones por pasajero.
      Así que, puedes llevar todos los botes que te quepan en esa bolsa, que no sé cuántos pueden ser :)

      ¡Un saludo!

  • ki Responder

    Buenos días primero voy a empezar con la conclusión por si no os apetece leer todo el rollo:
    CONCLUSIÓN: ¡¡¡VIAJAR CON EASYJET OS PUEDE SALIR MUY CARO!!!!!
    Recientemente viajé con mis 2 hijos a Londres concretamente al aeropuerto de Gatwick con la compañía EASYJET.
    En el último paso, cuando íbamos a embarcar en el avión, un empleado de su compañía dijo que pusiera mi troller (pequeña maleta de medidas estándar) en el medidor que tienen para comprobar las medidas. La maleta entró, sin embargo el empleado ante mi sorpresa me dijo que mi maleta debía ser facturada. Hasta donde yo sé, las pequeñas maletas están pensadas y fabricadas para poder ser llevadas con el pasajero en la cabina de vuelo y por lo tanto sus medidas se ajustan a dichos requerimientos. Se significa que hizo lo mismo con una pasajera que estaba justo delante de nosotros a la que también se le obligó a facturar y así mismo remarco que el resto de pasajeros llevaban maletas de medidas similares a las mías.
    Prácticamente éramos los últimos pasajeros para embarcar, lo que demuestra malicia por parte de dicho personal de su compañía, ya que sabía que no nos daría tiempo a reaccionar ya que ante cualquier demora perderíamos el vuelo y no permitió ni dio ninguna explicación de por qué si LA MALETA ENTRABA DENTRO DE LAS MEDIDAS ESTIPULADAS y del medidor, me obligaba a facturarla. Sinceramente me sentí muy indignado y frustrado por no poder hacer ninguna reclamación e indefenso ya que no pude hacer nada en absoluto debido al poco tiempo disponible y por la inflexibilidad demostrada por el personal que me atendió. Intenté hacer una foto para demostrar que la maleta entraba en el medidor y su empleado nos AMENAZÓ diciendo que por motivos de seguridad no estaba permitido y que si la hacíamos no podríamos embarcar. Al final tuve que pagar 45 libras (que al cambio en euros y más la correspondiente comisión bancaria ha rondado los 60 € de vellón), sin ninguna otra posibilidad de acudir a otra instancia capaz de verificar lo que aquí se explica.
    MORALEJA: si viajas con EASYJET no esperes al final para embarcar porque te quitarán tu dinero.
    Se significa igualmente que el viaje de ida lo realicé con EASYJET y no tuve ningún problema, viajando con la misma maleta.
    Ante tal desmán solicité la devolución de las 45 libras o lo que es lo mismo 54 € (no les pedí la comisión bancaria), por el pago de la indebida facturación de la mencionada maleta y la modificación de la “mezquina y miserable” política de su compañía propia de “PIRATAS” y me contestaron textualmente “nosotros no podemos proceder con ningún reembolso en referencia a su equipaje facturado”. ¡Supongo que se lo tendré que pedir a la tía abuela del presidente!

    Por si fuera poco, mi hijo perdió un móvil en el avión, el cual todavía no ha aparecido y aunque la culpa sea de mi hijo por perderlo, viendo la catadura de los responsables y operarios de EASYJET, no me sorprende lo más mínimo.

    En fin espero que a vosotros no os ocurra. Si podéis no viajéis en EASYJET.

    CONCLUSIÓN: ¡¡¡VIAJAR CON EASYJET OS PUEDE SALIR MUY CARO!!!!!

    • Miguel Responder

      Hola Ki,

      Lo primero, muchas gracias por compartir tu caso con nosotros, y lamento lo que te pasó.

      Tu caso me parece escandaloso: si tu maleta entraba en las medidas, ruedas incluidas (que es con lo que se suelen poner más quisquillosos), no tienen NINGÚN DERECHO a hacerte facturarla pagando. Además, hasta donde yo sé (no conozco la legislación específica de todos los aeropuertos), no hay ningún problema por hacer fotos dentro del aeropuerto, excluyendo la parte del control de seguridad, donde sí que está prohibido.

      Te aconsejo que les sigas insistiendo, tanto a la compañía, por e-mail y en sus redes sociales (que ahí es donde más les suele “molestar”), y que además te pongas en contacto con alguna asociación de consumidores para que te asesoren, o por lo menos le den publicidad a tu caso.

      De todas maneras, con las medidas del equipaje de mano hay que tener cuidado, porque no es igual en todas las aerolíneas, puede cambiar con el tiempo, e incluso algunas, como Wizz Air, tienen 2 tipos de equipaje de mano, uno gratis y otro no. Vamos, que conviene revisar bien y leerse las medidas, y no fiarse del “yo siempre he volado con esta maleta”.

      ¡Un saludo!

  • Li Responder

    Hola! se puede llevar una plancha de ropa en el equipaje de mano?

    Gracias! Un Saludo