Accesibilidad en los aeropuertos

Solicitud de asistencia

+34 91 321 10 00  Web del Aeropuerto de Madrid-Barajas

Hay que solicitar el servicio con 48 horas de antelación a la salida del vuelo y hay que informar a la agencia de viajes y/o aerolínea.

Puntos de encuentro

Terminal 1

• Planta 0: Acerca de llegadas.
• Planta 1: Acerca de salidas, vestíbulo de salidas, facturación y zona de embarque.

Terminal 2

• Planta 0: Cerca de llegadas.
• Planta 1: Vestíbulo de acceso al metro, acceso al aparcamiento P2 y zona de embarque.
• Planta 2: Acerca de salidas, facturación y vestíbulo de salidas.

Terminal 3

• Planta 0: Acerca de llegadas.

Terminal 4

• Planta 0: Acerca de llegadas y autobuses.
• Planta 1: Vestíbulo de acceso a metro, pasarelas (norte y sur) de acceso al aparcamiento P4 y zona de embarque.
• Planta 2: Vestíbulo de salidas, facturación, acerca de salidas y vestíbulo de acceso de puente aéreo Iberia.

Parkings del aeropuerto

• Parking P1.
• Parkings de larga estancia T1, T2 y T3.

Otros servicios

Areas de aparcamiento reservadas.

Solicitud de asistencia

+34 91 321 10 00 Web del Aeropuerto de Barcelona

Reservar con 48 horas de antelación antes del vuelo, también se debe avisar a la aerolínea.

Puntos de encuentro

Terminal 1

• Aparcamiento en superficie - Parking G.
• Planta 0: Vestíbulo intermodal y vial de llegadas de autobuses.
• Planta 1: Vestíbulos La Plaza y corredor Barcelona-Madrid.
• Planta 3: Acerca salidas y salidas del corredor Barcelona-Madrid.

Terminal 2

• Planta 0: Aparcamiento en superficie nº14 y acerca salidas/llegadas.
• Planta 1: Aparcamiento en superficie nº11, nº4 y vestíbulo salidas/llegadas.
• Planta 2: Acerca llegadas/salidas y vestíbulo salidas.
• Estación de ferrocarril (la cita se realizará 2,5 horas antes del vuelo).

Otros servicios

• Sillas de ruedas.
• Guías para invidentes.
• Baños adaptados.

Solicitud de asistencia

+34 91 321 10 00 Web del Aeropuerto de Alicante

Reservar con 48 horas de antelación antes del vuelo, también se debe avisar a la aerolínea.

Puntos de encuentro

Terminal NAT

• Planta 0: Acerca exterior llegadas.
• Planta 2: Acerca de salidas, vestíbulo de salidas y zona de embarque.
• Parkings: P1 Vestíbulo norte y vestíbulo sur del edificio aparcamiento.

Otros servicios

• Oficinas de atención e información PMR por plantas.
• Rampas.
• Sillas de ruedas habilitadas para usar dentro del edificio.

Solicitud de asistencia:

91 321 10 00 Web del Aeropuerto de Palma

También hay que avisar a la aerolínea con 48 horas de antelación.

Puntos de encuentro

• Edificio aparcamiento  (planta 4).
• Acerca parada de autobuses.
• Acerca de llegadas de la terminal.
• Acerca de salidas de la terminal.
• Vestíbulo de facturación.

Otros servicios:

Rampas y ascensores habilitados para sillas de ruedas.

Solicitud de asistencia

+34 91 321 10 00 Web del Aeropuerto de Málaga

Hay que avisar a la aerolínea con 48 horas de antelación.

Puntos de encuentro:

Terminal 2

• Planta 1: Acerca de salidas y vestíbulo.
• Planta 0: Acerca de llegadas y vestíbulo.

Terminal 3

• Planta 1: Acerca de salidas, vestíbulo y zona de facturación.
• Planta 0: Vestíbulo de llegadas. Estación de autobuses.
• Parkings: P1: Plantas de salidas y llegadas. P2: Planta salidas.

Otros servicios

Rampas y ascensores adaptados.

Solicitud de asistencia

+39 06 65951 Web del Aeropuerto de Roma

El servicio de asistencia en tierra se solicita a la compañía aérea en el plazo de 48 horas antes del horario de salida del vuelo.

Puntos de encuentro

• Ingreso Terminal salidas.
• En el interior del aparcamiento P3, dedicado a los pasajeros discapacidados.

Otros servicios

Recorrido y mapas táctiles para discapacitados visuales, realizado con elementos en relieve, se encuentra en el área salidas.

Solicitud de asistencia

+39 02 232323 Web del Aeropuerto de Milán

El servicio de asistencia en tierra se solicita a la compañía aérea en el plazo de 48 horas antes del horario de salida del vuelo.

Puntos de encuentro

• Sala Amica (Terminal 1 - Segundo piso y Puertas A y B).

Otros servicios:

• El aeropuerto también provee rampas de sillas de ruedas y ascensores y reservados con acceso preferencial.
• Doce interfonos en todos los pisos, en el parking 5 y en la estación de trenes, habilitados para sillas de ruedas.

Solicitud de asistencia

(+33) 170 36 39 50  Web del Aeropuerto de París - Charles de Gaulle

Puntos de encuentro

• Terminal 1: Nivel de Salidas - puerta 2.
• Terminal 2: Nivel de salidas entre las puertas A5 y A6. Nivel de salidas, entre las puertas C5 y C6, D6 y D7, 7-8 y 8-10. Entrada.
• Terminal 3: Entrada.

Otros servicios

• Cabinas telefónicas adaptadas.
• Cajeros automáticos adaptados
• Aseos adaptados.
• Zonas equipadas con bucles magnéticos para personas con problemas de audición..

Solicitud de asistencia

0844 335 1801 Web del Aeropuerto de Londres Email

Hay que informar a la aerolínea con 48 horas de antelación a la salida.

Puntos de encuentro

• Terminal 2: Zona C, próxima a la zona de seguridad.
• Terminal 3: Primera planta, acerca de facturación (zonas A y B), Área de descanso, junto al World Duty free.
• Terminal 4: Acerca de facturación, zona B. Área de descanso, cerca de Costa Café.
• Terminal 5: Puerta A21.

Otros servicios

• Los perros guía están permitidos si han sido registrados con “Pet travel scheme”.
• Se debe informar a la aerolínea.

Solicitud de asistencia

+49 (0) 180 6 372 4636  Web del Aeropuerto de Frankfurt

Puntos de encuentro

• Parada de taxis (Terminales 1 y 2).
• Parada de autobuses (Terminales 1 y 2).
• Estación de trenes (pistas 4 y 7).
• Mostrador de facturación.