El nuevo asistente de vuelos de Air Europa fue presentado por el subdirector general de la aerolínea, Richard Clark, y el managing de Twitter Spain, Pepe López de Ayala.
Twitter y Air Europa han presentado conjuntamente en Fitur el nuevo asistente de vuelos disponible en el Twitter de la aerolínea, un servicio que facilita al pasajero la información relativa a su vuelo en tiempo real.
El método de funcionamiento es muy fácil: con sólo enviar un mensaje directo a @AirEuropa en Twitter, el pasajero podrá recibir las notificaciones asociadas a vuelo y recibir con anticipación información como el mostrador de facturación, la puerta de embarque, la cinta de equipajes e, incluso en caso de retraso, la nueva hora de salida del vuelo.
Este asistente de vuelo también permite, tras indicar el usuario su número de vuelo, el recibir información sobre el estado del vuelo, así como la hora de despegue y aterrizaje.