El Magazine del Viajero
A partir de ahora, a través de Facebook Messenger, los usuarios de KLM podrán recibir mensajes de confirmación de vuelo y acceder a las tarjetas de embarque, entre otras funcionalidades.
La compañía de Mark Zuckerberg ha anunciado que KLM se ha convertido en la primera aerolínea en utilizar este servicio. Además de las funciones anteriormente mencionadas, los usuarios de esta aerolínea también podrán recibir recordatorios de check-in, obtener actualizaciones de vuelo y recibir las respuestas de información al cliente mediante Facebook Messenger.
Según ha manifestado David Marcus, vicepresidente de Producto de Facebook, la gran ventaja de esta funcionalidad es que permite a los usuarios de KLM gestionar la información de su vuelo mediante una app que ya conocen y les gusta.
Esta nuevo servicio de Facebook Messenger se ha anunciado esta semana y muy pronto estará disponible para todos los usuarios de esta red social.
