España es un país con una larga y consolidada trayectoria en el sector servicios y, más concretamente, en turismo. Un hecho que ha propiciado que nuestro país se pueda preciar de ser una potencia turística altamente competitiva. Con el fin de determinar qué ciudades españolas son más competitivas en turismo, Exceltur ha realizado un estudio donde se presentan las 22 ciudades más punteras en este aspecto. Te recordamos que Exceltur es una asociación integrada por las 23 empresas más relevantes en turismo de España.
Para realizar el ranking se han tenido en cuenta hasta 63 indicadores, de entre los que destacan la oferta de ocio y de negocio, la seguridad, la accesibilidad, los planes de movilidad, la gestión de la capacidad de carga, la rentabilidad de cada plaza de alojamiento, el gasto turístico y los impuestos. En esta edición Madrid ha desbancado a Barcelona, ciudad que encabezaba la lista en las anteriores ediciones de este estudio en 2013 y 2016. Pasamos a mostrarte el ranking completo según este informe de Exceltur. Y para ampliar información sobre todo lo que España puede dar en servicios atractivos para el turista, no te pierdas nuestros artículos sobre las ciudades de España con mejor transporte público y las ciudades de España con mejor movilidad sostenible.
Madrid
De la capital de España, el informe destaca que es la ciudad que mejor ha desarrollado su estrategia de marketing online, como prueban sus perfiles sociales, por lo general, los que cuentan con más seguidores. Asimismo, también se destaca que Madrid ha conseguido consolidar su imagen de ciudad dinámica y vital.
Barcelona
El informe apunta que Barcelona es puntera en el desarrollo de una plataforma integral de conocimiento de la actividad turística. Algo que se ha concretado en un observatorio que analiza datos e información referida a aspectos tanto estratégicos (carga turística, percepción local del turismo, turismo sostenible) como táctica (mercados, productos, infraestructura, satisfacción del turismo…). El objetivo es la toma de decisiones inteligentes en base a estas fuentes de información.
Valencia
De Valencia el informe destaca que ha realizado una apuesta decidida por el turismo, creando hasta 10 diferentes líneas de producto de la ciudad y una Concejalía de Turismo (un tipo de concejalía que no es tan habitual en España como pueda parecer). Asimismo, la ciudad ha abierto cauces de participación ciudadana en la gestión del turismo con tal de evitar que el desarrollo turístico pueda crear efectos negativos en el local que empeore su percepción del turista.
San Sebastián
San Sebastián ha conseguido crear un entramado muy interesante entre las empresas locales y la oferta turística. De hecho, están disponibles paquetes turísticos integrales que se comercializan desde el portal turístico online. De este modo se ha facilitado el acceso de empresas locales al mercado turístico. También se pone en valor la regulación de la vivienda turística para reducir sus externalidades negativas.
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Sevilla
La ciudad del Guadalquivir ha destacado por su apuesta por la movilidad sotenible, en concreto a través de la bicicleta. La creación de nuevos itinerarios y un servicio de bicicletas públicas es uno de sus puntos fuertes.
Palma de Mallorca
La capital balear es, junto con Zaragoza, la ciudad española que más atención ha puesto en la cuestión de la movilidad turística. De hecho, integra en su plan de movilidad urbana las necesidades concretas de los turistas para fomentar su mejor adaptación y, por lo tanto, su experiencia.
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Málaga
Málaga, además de su imparable crecimiento como urbe empresarial asociada a nuevas tecnologías, también ha sabido desarrollar una oferta lúdica y de entretenimiento que la posiciona de manera muy consistente en la dupla negocio-ocio.
Bilbao
De la ciudad vasca, el informe de Exceltur destaca sobre todo su apuesta por la peatonalización de lugares céntricos con el fin de mejorar la imagen urbana de la ciudad. Un hecho que redunda en el aumento del atractivo turístico de la urbe y, por tanto, de la experiencia del turista.
Santiago de Compostela
La ciudad gallega se posiciona como una de las ciudades que realiza una apuesta más decidida por el turismo desde el punto de vista presupuestario. De hecho, según el informe, el consistorio de la ciudad dedica el 4% del presupuesto municipal al turismo.
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Las Palmas de Gran Canaria
La ciudad canaria se coloca según el informe como una de las ciudades españolas que mejor se ha posicionado para ofrecer un sistema de movilidad urbana basada en la bicicleta.