El Magazine del Viajero
Desde la Junta de Andalucía han anunciado que impondrán una multa de hasta 30.000 € a las aerolíneas que cobren por imprimir la tarjeta de embarque, para ello han puesto en marcha una campaña de inspección con la que esperan acabar con los abusos de algunas low cost. Esta medida se toma tras el anuncio de la resolución del juzgado número 1 de Barcelona.
Como bien confirmó el juzgado barcelones, el cobro de hasta 40 euros por la impresión de la tarjeta de embarque en aeropuerto es una clausula abusiva. Esta sentencia iba dirigida a la siempre polémica Ryanair, pero es aplicable también a otras como easyJet, Vueling,… aunque no lleguen al extremo de la irlandesa.
Según la legislación vigente, este servicio está incluido en la propia reserva del vuelo, con lo que no es posible realizar ningún otro recargo en este sentido. Por tanto remarcan que la opción de realizar el check-in online pasa de ser una opción que puede beneficiar al viajero a convertirse en una obligación que puede perjudicarlo.
Vuelos baratosCalificativo de falta grave
Según ha anunciado la Junta de Andalucía, estas prácticas abusivas será calificadas de falta grave, lo que implica una multa que puede oscilar entre los 5.001 euros y los 30.000 euros. La campaña de inspección se puso en marcha el pasado 28 de diciembre, concluyendo el 28 de febrero, al menos en esta fase.
La revisión consiste en el control de las páginas webs, los mostradores y puntos de información y venta de 54 compañías que operan en la comunidad autónoma y que han sido denunciadas por los consumidores.
Ya se llevó a cabo una campaña anterior en la que se destaparon las prácticas abusivas y de falta de información por parte de 10 aerolíneas. El año pasado se realizaron 967 denuncias, muchas de ellas haciendo referencia a incidentes en el embarque.
¿Qué opináis vosotros? ¿Será efectiva la medida? ¿Ryanair llevará a cabo su habitual política de abandonar los aeropuertos que no siguen sus dictados o no se arriesgará en Andalucía?
A mí me acaba de pasar con Wizzair, la aerolínea de bajo coste húngara. El 30 de junio de 2016 acudí al mostrador en Madrid-Barajas con destino Budapest, llevando impresos los correos electrónicos que me remitió la compañía. En el mostrador me pidieron la tarjeta de embarque. Como no me habían avisado en los emails no la llevaba impresa desde casa. Me dijeron que tenía que pagar 35€.
Ofrecí sacarla yo desde una máquina, pero no dan esa opción. Como iba con bastante tiempo, dos horas y media antes de la salida, ofrecí descargarla yo al móvil o buscar un sitio donde descargar e imprimir, pero “casualmente” la opción de obtenerla online la deshabilitan cuatro horas antes del vuelo.
Una trampa en toda regla.
Yo sabía que lo que hacen es ilegal, que por mucho que digan sus condiciones en su web están obligados a dar la tarjeta de embarque para pasar al avión a aquellos que tienen título válido y han pagado el precio fijado, pero no me hicieron caso. No valió ni decir que no llevaba dinero, ni la reclamación que puse. O pagaba los 35€ o me quedaba en tierra.
Acudí a los mostradores de Aena y me dijeron que si esas eran las condiciones de la empresa no se podía hacer nada. Y lo peor, fui a la policía y me dijeron lo mismo!!!
Qué abuso todo. Y qué desprotección. Tuve que pagar por sus coj. y tras pedir factura, ahora me toca seguir un farragoso procedimiento de reclamación que de nuevo me perjudique injustamente, robándome un tiempo y unas energías que, aún ganando, nadie me va a compensar.
Empezó Ryanair hace unos años, y viendo lo bien que les va con esas prácticas, ahora se ha sumado Wizzair.
Los abusos que tenemos que soportar los consumidores antre la dejación de funciones de las administraciones no tiene nombre. Deberían cerrar las instiruciones de protección al consumidor. Total, para lo que sirven. Al menos nos ahorrarían impuestos a los contribuyentes.
¡Hola Ross!
¡¡¡gracias por seguirnos y hacernos llegar tus impresiones!!! 🙂
En lo referente a los precios, si efectivamente incrementan sus tarifas, probablemente se encontrarán con una competencia cualificada de otras aerolíneas y perderían lo que las ha posicionado hasta el momento. Por otro lado, el tema de que se retire de Andalucía, en nuestra opinión quizás no le interese demasiado en el sentido de que hablamos de un destino consolidado que le reporta beneficios, no es el caso de, por ejemplo, el aeropuerto de Ciudad Real.
En cualquier caso, no son más que opiniones y lo cierto es que con Ryanair nunca se sabe que “lógica” aplicarán 🙂
Muchas gracias de nuevo por seguirnos!!!
Saludos!
Lo que conseguiran con esto en vez de que te ponga en la reserva checkin 6€ pondra checkin 40€ y los billetes que veiamos a 30€ ida i vuelta los veras a mas que el doble.
Que cuesta imprimir un cacho de papel??
Arriba con la política Ryanair y la de Easyjet!!
Ahora es cuando los goviernos se ponen a la defensiva ,pero bien al principio que dio ayudas algunas compañias para que operaran en sus aeropuertos.Ryanair deberia de irse de Andalucia aber cuanto turismo les llega despues.
Hola Jose!
muchas gracias por seguirnos, es cierto que Vueling y sus formas distan mucho de las de Ryanair… en este caso la nombramos porque es una de las que tendrán el seguimiento, pero lo cierto es que teniendo en cuenta que en el control anterior fueron 54 las aerolíneas implicadas, muestra que no todas las faltas son tan graves como las que suele cometer la irlandesa, especialista en este tipo de incidentes y prácticas abusivas.
Gracias de nuevo por hacernos llegar tus comentarios!!!
Saludos!
Esta medida me parece genial, ya era hora de que se acabe con los abusos de Ryanair!
Solo añadir que Vueling nunca me ha cobrado ningun recargo por imprimir la tarjeta de embarque desde ningun aeropuerto.
Esta medida me parece genial, ya era hora de que se acabe con los abusos de Ryanair!
Solo añadir que Vueling nunca me ha cobrado ningun recargo por imprimir la tarjeta de embarque desde ningun aeropuerto.